Piegādes noteikumi
Piegādes politika
Izlasiet mūsu Wildcat noteikumus un nosacījumus zemāk.
SIA “Flints Baltica”
Uzņēmuma reģistrācijas Nr.: 40203300493
PVN reģ.nr.: LV40203300493
Juridiskā adrese:
Žubītes 55, k.1, Jūrmala LV-2008
LATVIJA
Tālrunis: +37129255375
Maksājums
HeroCamper pieņem tiešsaistes maksājumus ar šādām kredītkartēm: Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron un ApplePay.
Visas cenas tīmekļa vietnē ir norādītas bez PVN.
Cenu noteikšanai tīmekļa vietnē tiek izmantotas šādas valūtas:
Eiropa – eiro (EUR) bez PVN
Wildcat izmanto drošu maksājumu serveri, kas šifrē visu informāciju ar SSL protokolu, kas nozīmē, ka jūsu dati ir drošībā un tos nevar nolasīt citas trešās puses.
Arī Wildcat tīmekļa vietne izmanto šifrēšanu ar SSL protokolu.
Maksājuma fiziskā prece: Maksājums no jūsu konta tiks ieturēts tikai tad, kad fiziskā prece tiks nosūtīta, ja vien nav panākta cita vienošanās vai norādīts citādi jūsu pasūtījumā.
Apmaksa par Wildcat kempera rezervāciju: Maksa par nomas periodu, ieskaitot drošības naudu, tiks apspriesta līgumā, kas tiks nosūtīts uz jūsu e-pastu pēc pieprasījuma apstiprināšanas.
Piegāde un sūtījums
Jūsu pasūtījuma piegādes laiks ir 3–7 darba dienas. Tomēr Wildcat Camper piegādes laiks ir 5–7 nedēļas, un Hero Camper jūs saņemat pats.
Kravas pārvadāšanas izmaksas tiek aprēķinātas no preču svara.
Jūs varat izvēlēties, lai jūsu sūtījums tiktu piegādāts uz jūsu mājas adresi vai tuvāko paku veikalu.
Pēc piegādes jūs saņemsiet izsekošanas numuru, kas ļaus jums visu laiku izsekot sūtījumam.
Ja nožēlojat savu pirkumu (Atteikšanās)
Wildcat piedāvā pilnu naudas atmaksu 14 dienu laikā par tīmekļa vietnē iegādātajām precēm, ja vien nav panākta cita vienošanās vai norādīts citādi pasūtījumā.
14 dienu periods sākas pasūtījuma piegādes dienā.
Visas atgriešanas izmaksas, kas rodas jums pašam.
Atteikuma pieprasījums mums jāpaziņo ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc piegādes, un tam jābūt pie mums ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad mēs tikām informēti par jūsu atteikuma/atteikuma tiesību izmantošanu.
Ja vēlaties izmantot savas atteikuma tiesības, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz atbalsts@wildcatcampers.euSavā ziņojumā skaidri norādiet, ka vēlaties izmantot atteikuma tiesības.
Atgrieztās preces stāvoklis
Jūs esat atbildīgs par preces stāvokli un preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar to citādi, nekā nepieciešams, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un funkciju.
Tas nozīmē, ka prece ir jāizmēģina tāpat kā iepērkoties fiziskā veikalā.
Ja prece tiek pārbaudīta/lietota papildus iepriekš aprakstītajam, tā tiek uzskatīta par lietotu un ar samazinātu vērtību. Tas nozīmē, ka, atceļot pirkumu, jūs saņemsiet atmaksu tikai nelielu daļu no pirkuma summas vai nesaņemsiet nekādu atmaksu. Wildcat ir atbildīgs par preces stāvokļa novērtēšanu.
Garantija
Saskaņā ar Latvijas Tirdzniecības likumu produktiem ir 2 gadu garantija. Garantija attiecas uz visām programmatūras, materiālu un ražošanas kļūdām. Tomēr Wildcat Camper garantija ir jāapspriež individuāli, un to var pagarināt līdz 5 gadiem.
Sūdzības par kļūdām un defektiem jāziņo Wildcat saprātīgā termiņā pēc preču saņemšanas. Par saprātīgu laiku mēs uzskatām ne vairāk kā mēnešus, ja vien nav panākta cita vienošanās. Mēs atlīdzināsim saprātīgas piegādes izmaksas.
Sūdzība atsakās no tiesībām uz garantiju, ja preces tiek apstrādātas nepareizi vai neparasti. Wildcat sedz atgriešanas izmaksas saprātīgā apmērā. Atgriežot preci, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot:
Mežakaķis
Tālrunis: +37129255375
atbalsts@wildcatcampers.eu
Garantijas sūdzības netiks pieņemtas, ja tās tiks nosūtītas, izmantojot apmaksas sistēmu piegādes brīdī.
Sūdzības
Sūdzības par produktu var sūtīt uz:
Produkta kvalitātes sūdzības iesniegšana
Eiropas Savienības pilsoņi
Iesniedziet savu sūdzību, izmantojot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (SIT):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Latvijas pilsoņi un iedzīvotāji
Jūs varat iesniegt savu sūdzību tieši Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC):
https://www.ptac.gov.lv/
Eiropas Savienības pilsoņi, kas dzīvo ārpus ES
Iesniedziet savu sūdzību, izmantojot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (SIT):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Iesniedzot sūdzību, jums ir jāanulē mūsu e-pasta adrese.
Mūsu e-pasta adrese: atbalsts@wildcatcampers.eu un tīmekļa vietne, kurā veicāt pirkumu
